简答题

什么是呼叫转移,有哪些呼转模式?

正确答案

呼叫转移是指客户为了避免耽误接听电话,使用该功能将所有呼入电话自动转至客户设置的其它电话上的业务。
呼叫转移的模式有以下四种:无应答转移、遇忙转移、不可及转移、无条件转移。

答案解析