顾客王某欲从某电器公司购买一特价的A型冷暖空调机，因该产品已售完，该公司销售人员便极力怂恿王某购买B型空调机，称性能与A型空调机完全一样。王某一再要求电器公司对此作出保证，在此前提下支付了空调款，电器公司上门安装了空调。但在使用过程中，王某发现B型空调机的性能与A型空调机以及销售人员的介绍都相距甚远，故要求该电器公司予以退换货。电器公司坚决予以拒绝。王某遂起诉到法院。请分析王某与电器公司买卖安装空调的合同的效力如何，法院应否支持王某要求退换货的主张？

某顾客从某百货公司买得一台电视机，于2004年4月26日按使用说明书使用时，该电视机发生爆炸，造成顾客右眼失明的严重后果。后经产品质量检测部门鉴定，该电视机本身存在缺陷。

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某顾客从某百货公司买得一台电视机，于2004年4月26日按使用说明书使用时，该电视机发生爆炸，造成顾客右眼失明的严重后果。后经产品质量检测部门鉴定，该电视机本身存在缺陷。

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某顾客从某百货公司买得一台电视机，于2004年4月26日按使用说明书使用时，该电视机发生爆炸，造成顾客右眼失明的严重后果。后经产品质量检测部门鉴定，该电视机本身存在缺陷。

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有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征：舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。夏普电器公司通过调查统计发现，购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一，其原因是他们觉得微波炉的操作十分复杂。因此，该公司增设了一块易于操作的控制面板。此后，购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。这表明公司奉行（）

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总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。

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现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此，B公司成立市场开发部，研究A、公司产品不足，以寻找市场空间，经过周密分析，终于了发现A、公司产品有以下不足：（1）以成人为对象的泡泡城市场正在扩大，而A公司仍把重点放在儿童身上；（2）A公司产品口味单一，市场需求要求多样化；（3）A公司生产条状泡泡糖，缺乏新祥式；（4）A公司产品价格出现零头，顾客购买不便。B公司针对调查结果，开始建立自己的目标市场，并制定相关的营销策略。

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