A非蓄意摒弃的客户
B蓄意摒弃的客户
C低价寻求型客户
D条件丧失型流失客户
在企业流失的客户中,因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于()
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在企业流失的客户中,因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()
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在企业流失的客户中,因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于()
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并非所有的流失型客户都值得挽留。
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企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析,这是CRM绩效测评中的()。
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试述企业应该如何进行客户挽留。
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企业应采取哪些措施以挽留高价值客户?
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物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。()
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在恢复客户关系管理的分析阶段,企业要对流失客户的价值和()进行分析,并对流失客户进行细分。
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