题干本题共包含 10 个小题

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会,但招聘期快要结束了,人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示,赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历就不多,通过面试的很少,而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的,由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长,结果不少应聘者的资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书都没有回音了,打电话也联系不上,万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

多选题1

在前两次校园招聘中,A公司人力资源部的问题是()

A面试管理不成功

B没有采用招聘金字塔模型,进行招聘规模管理

C没有选择招聘渠道

D没有对招聘时间进行管理

正确答案

B,D

答案解析

一般来说组织是通过招聘金字塔模型来确定招聘规模的,以每个阶段参加的人数和通过的人数比例来确定招聘的规模。该方法可以帮助组织确定为了雇用一定数量的新雇员,必须网罗来多少求职者。由于招聘工作本身需要耗费一定的时间,再加上选拔录用和岗前培训的时间,因此,填补一个职位空缺需要相当长的时间,为了避免组织因缺少人员而影响正常经营,需要精确地估计从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔。
单选题2

与其他招聘来源相比,在校学生的特点是()

A具有丰富的社会经验

B容易被塑造和培养

C具有熟练地岗位技能

D较为稳重和可靠

正确答案

B

答案解析

倾向于从学校招聘员工的组织往往具备很好的培训体系,不强调新员工的社会经验和工作经验;另外,对于那些十分强调培养独特的组织文化的企业来说,没有在其他企业中长期服务过的毕业生也比较容易被塑造和培养。
多选题3

为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况,人力资源部正确的做法是()

A建立详细的应聘人员信息库

B分析影响大学生报到的因素

C减少发放录取通知书的比例

D缩短面试与发放录取通知的时间间隔

正确答案

A,D

答案解析

为了避免出现之前的问题,应该针对问题进行改正。案例中应聘人员信息保存不够完善,导致许多资料缺失,所以应该建立详细的应聘人员信息库。同时,之前面试与发放录取通知的时间间隔太长,所以适当缩短时间间隔较好。
多选题4

在进行录用决策时,人力资源部恰当的做法是()

A无需征求用人部门主管的意见,由人力资源部直接作出现场录用决策

B将所有招聘与录用资料存档,以备查询

C尊重用人部门的意见,让用人部门参与面试活动

D关注那些被拒绝的应聘者的情况

正确答案

B,C

答案解析

在进行录用决策时,测评小组需要注意以下几点问题: ①如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突,应尊重用人部门的意见; ②组织应该尽可能地选择那些具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者,即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验; ③不一定总是选择雇佣求职者群体中总体条件最好的人员,而应选择那些条件与空缺职位要求最接近的人,否则会造成人才浪费或抬高人力成本; ④人力资源部门应将所有人员招聘与录用的资料存档备案,以备查询。
多选题5

为了提高外部招聘的效果,该公司应()

A在更大的范围内进行广告宣传

B事先确定录用标准

C对拟聘用外部人员进行背景调查

D在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件

正确答案

B,C,D

答案解析

针对该公司招聘中出现的问题,该公司应该采取以下措施: ①公司应该制定明确的招聘人员录用标准,保证所招人员质量; ②在发布招聘信息时应遵循真实和全面原则,真实、客观、全面的反映公司自身情况以及任职条件,使求职者加强对公司的了解,使得招聘信息更有指向性; ③要对拟聘用人员进行背景调查,对其所应聘职位进行匹配,选择最合适的人选。
多选题6

假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员,适宜的内部招聘方法是()

A人力资源数据库搜索

B通过猎头公司招聘

C由内部人推荐

D在报纸上刊登招聘广告

正确答案

A,C

答案解析

内部招聘的方法包括: ①人力资源数据库搜索; ②工作告示; ③内部人推荐。 BD两项属于外部招聘的方法。
多选题7

该公司在招聘过程中存在的主要问题是()

A招聘渠道选择错误

B人力资源部门工作不努力

C刊出广告的内容不够准确客观

D甄选方法不科学

正确答案

A,C,D

答案解析

A项,该公司对于中层管理人员的招聘更适合用企业内部招聘的方法,而人力资源部门根据总经理的指示选择了从外部招聘,因此,招聘渠道选择上就出现了失误; C项,选择在报纸上刊登招聘广告,且内容与公司实际情况不完全相符,违反了招聘信息的真实原则,导致劳资双方产生尴尬的局面; D项,对于最后确定的两个合适人选,公司没有职业能力的测试或者相关考评,也没有经过严格的筛选和录用程序,单凭总经理主观臆断就做出决定,甄选方法严重失误。
多选题8

造成该公司招聘决策困难的原因是()

A公司董事对招聘工作不重视

B人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序

C公司缺乏一致认同的招聘选拔标准

D公司不关心那些没有被晋升的候选人

正确答案

B,C

答案解析

多选题9

该公司主要采用的是内部招聘的方法,与外部招聘方法相比,这种招聘方法需要注意的问题是()

A对未获得晋升人员的士气产生消极影响

B对候选人缺乏了解

C获得晋升人员难以快速适应企业环境

D可供挑选的候选人有限

正确答案

A,D

答案解析

内部招聘的优点有: ①了解全面,绩效预期准确; ②鼓舞士气,激励现有员工进取; ③应聘者能很快适应工作; ④选择费用低; ⑤提高组织培训的投资回报率; ⑥保持员工晋升的连续性。 内部招聘的缺点,即这种招聘方法需要注意的问题有: ①容易造成“近亲繁殖”; ②有可能形成内部矛盾、政治斗争; ③人员局限于企业内部,水平无法提高; ④对没有获得提升的人员造成士气打击; ⑤训练与培养的投入大。
单选题10

该公司采用的这种内部招聘方法称为()

A内部人推荐法

B管理层指定法

C校园招聘法

D猎头公司招聘法

正确答案

A

答案解析

内部招聘的方法包括: ①人力资源数据库搜索; ②工作告示; ③内部人推荐。 其中内部人推荐是指由企业内部员工推荐企业的其他员工或企业外部人员。 CD两项都是外部招聘的方法。