A系统管理员
B理财经理
C优质客户
D业务负责人
个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
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个人客户营销系统(PBMS)主要功能包括()
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个人客户营销系统(PBMS)主要功能不包括()
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目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括:中国工商银行全功能银行系统(NOVA)、个人客户关系管理系统(PCRM)、个人客户营销管理系统(PBMS)、个人信贷管理系统(PCM2003)、特别关注客户信息系统(CIIS)。()
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MOVA个人业务部分主要通过个人营销系统(PBMS)和绩效管理系统(MOVA)两个系统实现。()
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个人客户经营管理系统(PBMS)平台是()的经营思想研发的系统。
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PBMS提供的“客户管理”功能是工商银行利用PVMS系统筛选客户的功能,及时发现优质客户,并按一定的规则将优质客户分配给客户经理进行一对一的客户营销管理。()
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PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()
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客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
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