行业内各企业之间的产品差异小，则竞争的压力就小。（）
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当行业的成员.生产数量比较稳定时，竞争相对（）。
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竞争策略是指企业依据自己在行业中所处的地位，为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的一种具体行动方式。（）
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影响和制约同行业内企业之间竞争的因素有哪些？
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由许多提供相同产品和服务的企业所组成的行业之间的竞争被称为（）
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由少数几家企业控制同一无差别产品的行业，这期间的竞争称为（）
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话务员与客户之间的相互作用，如果是同一人员向同一客户提供的服务，不可能存在服务差异
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以下哪几家作为目前国内通信运营商，企业之间存在的竞争（）。
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在危机公关中，如果产品本身的质量没有问题，则企业需要进一步分析产生问题的原因，并（）
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