A对
B错
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织旅客(),引导旅客出站。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。
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列车在站停三分钟以上的车站对有特殊情况需要使用厕所的旅客,应()。
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列车在无站台车站和区间乘降所站停时,列车长必须在()出场,监控列车员组织旅客乘降。
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客运调度遇有特殊情况,经()同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。
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列车上发生旅客人身伤害事故,列车向车站办理移交手续时,编制客运记录一式()。
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旅客列车上发生旅客急病、死亡应急处置预案中旅客在列车上死亡时,应立即向有关部门报告、请示。特殊情况需补充证明材料时,由客运段于()日内将材料补送处理车站。
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因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时,列车长应(),与车站客运值班员办理交接,车站应按规定退还旅客票价差额。
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途中站停时间超过25分钟(含提前进站),旅客下车完毕后,除指定车门外,其它车厢列车员可关锁车门进车内作业,在车站检票前()二次出场。
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