当对方已经做出一定的许诺，或表明一种坚定的态度，而自己有不能改变自己的立场时，你要改变对方的观点，首先要顾全他的面子，给他一个改变观点并能被他接受的合理的理由是哪一种谈判技巧的原理（）。

旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。

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当我们询问客户问题时，对方提出的需求并不一定最符合他的需要，那我们应该（）。

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当相对强弱指数RSI取值超过50时，表明市场已经进入了（）状态。

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态度作为一种内在的心理过程，不一定观察得到，但可以从个体的脸部表情、言谈举止和行动活动中做出推断。

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（）是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。

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当我方援引或对方援引不可抗力条款要求免责时，我方应分别注意哪些问题？

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用充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧（）。

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财政机关在做出对检查单位处以一定数额的罚款或吊销会计人员会计证等决定之前，必须履行的程序是（）。

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（）是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易、订立合同的一种肯定的表示。

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