外部环境是由众多无法控制的因素构成的，其变化规律企业无法预知，对这些变化企业也只能消极、被动地适应。你对这种观点有何评价？
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2002年，云南丽江针对春节黄金周旅游，在全国16家主要媒体的一版显著位置上连续30天刊登推介丽江旅游和投资环境的“丽江天下奇”系列文章，该活动采用了旅游宣传的哪种手段？（）
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谈谈你对旅游企业家的理解。
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试述你对旅游活动要素的认识。
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你对旅游业是否是一项产业有何理解。
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某旅行社在“十·一”黄金周期间组织游客到海南旅游，由于导游人员数量有限，便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中，付某受到旅游行政管理部门的查处，据此，付某和旅行社应受到何种处罚（）。
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试论述你对提高信息管理组织的有效性有何看法。
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请你对双因素理论进行客观评价。
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谈谈你对管理中的“评价”环节的认识；解释信息化评价的内涵和意义。
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