A基础信息:客户姓名、联系方式(电话、Email等)、设备位置等
B设备硬件配置:CPU、内存、硬盘、网卡等
C软件配置:操作系统、计算机名、常用软件、IP地址等
D客户喜好:例如使用英文操作系统还是中文操作系统;“我的文档”放在D盘还是C盘
E以上全都是
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