对面试程序一般的步骤叙述正确的是（）。①准备；②营造和谐气氛；③提问；④结束；⑤复审

对档案检索一般步骤叙述正确的是（）。①分析应用需求；②明确检索范围或根据索引的指引；③查找到需要的档案文件

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面试程序一般包括的步骤是（）。

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对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是（）。

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面试的程序主要包括（）。

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对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是（）。

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对正确理解投诉的意义叙述不正确的是（）。

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对承诺的法律意义叙述，不正确的是（）。

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对培训员工的管理叙述不正确的是（）。

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以下对消防系统管理工作叙述正确的是（）。

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