题干本题共包含 2 个小题

物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题:1.业主安装太阳能热水器的位置违规,据查,系管理人审批有误。2.小区中有未佩带标识牌的施工人员在进行装修作业。经询问,其回答是"未来得及办理手续"。3.小区高层楼顶堆放了大量的钢材,经了解,是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。4.高层写字楼在国庆长假期间实施装修。5.某业主未经申报,擅自更换了四扇铝合金窗。6.小区某装修现场材料堆放混乱,工人用电炉做饭且无灭火设备。

简答题1

针对现场中发现的问题应如何处理?

正确答案

(1)针对上述问题的综合分析和处理: 1)关于安装太阳能热水器的问题,处理措施是: ①向业主承认错误,说明情况,并由物业公司出资进行整改。 ②加强装修审批环节的管理,要求管理员在审批之前,应去现场查证和落实。 2)对未有标识牌问题,处理措施是: ①立即检查装修申报、出入口及装修管理环节,查出漏洞并加以整改。 ②要求入场售货员立即补办入场手续,否则拒绝其入场。 3)对楼顶堆放钢材问题,处理措施是: ①告知业主,此项装修工程须先委托专业设计单位进行设计。 ②装修前,应先申报,得到许可后方可施工。 ③检查公司在材料进出管理方面存在的问题,堵住漏洞、防患于未然。 4)对国庆长假装修的问题,处理措施是: ①一般的住宅项目在节假日不宜施工,但写字楼项目却刚好相反,节假日装修不会影响其他业主。②允许该项目政党进行装修施工。 5)对更换铝合金窗的问题,处理措施是: ①开出违章整改单,要求其限期整改。若不整改,将采取相应的管理措施。 ②检查材料进出控制环节的问题,查明原因、堵住漏洞。 ③检讨巡楼人员的巡楼工作情况,追究事先未发现业主违章装修的责任。 6)对现场电炉做饭问题,处理措施有: ①要求现场材料堆放有序。 ②如需做饭,应采取较为安全的方式,并有预防火灾发生的措施。 ③易燃易爆物品应隔离堆放。 ④现场必须配置灭火装置。 ⑤若不能按上述要求,可要求停工进行整改。

答案解析

简答题2

在装修管理中,物业管理企业应注意的问题有哪些?

正确答案

装修管理中物业管理企业应注意的问题有:
1)严把出入关,杜绝无政府状态。
2)加强巡视,防患于未然。
3)控制作业时间,维护业主合法权益。
4)加强管理、反复核查。

答案解析

相似试题
  • 在物业装饰装修管理过程中,业主(或物业使用人)和施工队应分别准备和提供管理资料,一般包括()。

    多选题查看答案

  • 在物业装饰装修管理中依据的主要法规有()。

    多选题查看答案

  • 业主李某在办理入住手续过程中,在物业管理公司陪同下一起验收房屋时,发现了好几处质量问题,并一一记录于《业主入住房屋验收表》中,并与物业管理公司协议待解决好质量问题后再发放钥匙。一个月后,物业管理公司通知业主质量问题已彻底解决。业主经过验房后确定房屋质量问题已基本解决,随即办理了入住手续。但没隔多久,物业管理公司要求刘某补交上个月的物业管理费,业主认为上个月自己尚未入住,不应缴纳物业服务费。

    简答题查看答案

  • 业主李某在办理入住手续过程中,在物业管理公司陪同下一起验收房屋时,发现了好几处质量问题,并一一记录于《业主入住房屋验收表》中,并与物业管理公司协议待解决好质量问题后再发放钥匙。一个月后,物业管理公司通知业主质量问题已彻底解决。业主经过验房后确定房屋质量问题已基本解决,随即办理了入住手续。但没隔多久,物业管理公司要求刘某补交上个月的物业管理费,业主认为上个月自己尚未入住,不应缴纳物业服务费。

    简答题查看答案

  • 业主李某在办理入住手续过程中,在物业管理公司陪同下一起验收房屋时,发现了好几处质量问题,并一一记录于《业主入住房屋验收表》中,并与物业管理公司协议待解决好质量问题后再发放钥匙。一个月后,物业管理公司通知业主质量问题已彻底解决。业主经过验房后确定房屋质量问题已基本解决,随即办理了入住手续。但没隔多久,物业管理公司要求刘某补交上个月的物业管理费,业主认为上个月自己尚未入住,不应缴纳物业服务费。

    简答题查看答案

  • 物业管理企业在居住小区的装修管理中,应根据建设部的()制定本小区的装修管理规定。

    单选题查看答案

  • 你是客服经理负责组织公司新接管如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作,请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容?在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容?的项目入住工作。如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作,请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容?在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容?

    简答题查看答案