（）是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件，收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件，指导客户完成快件包装、运单填写，并完成运单、快件、款项交接的全过程。

（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。

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快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。

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快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。

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快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

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按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

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以下物品，（）是快递企业可以收寄。

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按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。

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在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于（）。

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收寄易碎物品型经济快递邮件回局处理时，邮件上不必加盖“红杯”标志。

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