中级经济师运输铁路专业知识与实务
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中级经济师运输铁路专业知识与实务
多选题
关于顾客意见调查，一般采取的方式是（）。
A
抽样调查
B
全面调查
C
口头询问
D
书面询问
E
观察调查
正确答案
答案解析
略
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