收费人员的（）和（）要作为收费员星级评定的重要依据。

一星至三星级收费站由谁负责评定？

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局考核机构以何种形式对通过星级评定的收费站进行复核？

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局考核机构对一星至三星级收费站评定如何控制？

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管理处要加强对收费站的督导和管理，对所核定的星级收费站检查频次是多少？

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局星级收费站考核领导小组由哪些人员组成？

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分公司《收费工作星级考核管理办法》规定，收费站负责一至五星级收费中队的考核工作。收费中队的月度考核按中队全体人员考核分数的平均值由高到低进行划分。

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收费人员要认真参加（）、（）和（），努力提高（）和（）。

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动态考核中，何种情况下对星级收费站给予取消星级收费站的处理？

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分公司《收费稽查管理办法》中规定，稽查中发现收费工作人员因责任心不强或操作不当，造成通行费流失、（）的，相关责任人全额补缴通行费，并按照有关规定给予相应处分，同时取消所在收费站本季度五星级收费站评选资格。

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