站务员在工作过程中发现有乘客携带危险品进站，应立即通知（）。（考点范围：车站信息沟通）

站务员在工作过程中发现有乘客晕倒在站台上，应立即通知（）。（考点范围：车站信息沟通）

单选题查看答案

站务员在工作过程中发现有乘客晕倒在站台上，应立即电话通知120。（考点范围：车站信息沟通）

判断题查看答案

（）标识是提示乘客注意，避免可能发生危险的标志类别。

单选题查看答案

紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全*区域，称为（）。

单选题查看答案

运营时间，车站站厅出入口进行堵漏施工，车站在施工地点做好监护工作外，还须对乘客进行（）。

单选题查看答案

疏散平台是指地铁运营列车在隧道区间或者高架站区间出现紧急情况时，疏散乘客工作人员的专用通道。

判断题查看答案

发生暴力砍人事件时，工作人员在保证自身安全的前提下，充分利用防暴器具，组织乘客疏散，视情况堵截、反击；必要时，鼓励乘客在保证自身安全的前提下，充分利用各种设施工具反击。

判断题查看答案

当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时，车站在未经授权时不得接受任何采访，各岗位需做好应对记者暗访的准备工作，遵循信息归口管理原则。

判断题查看答案

AFC闸机故障事件发生时，应优先组织（）乘客的疏散工作。

单选题查看答案