影响进度、费用、质量和用户满意度的因素包括（）

（）是在一定的进度和费用约束下，为实现既定的建网任务并达到一定质量要求所进行的一次性任务。

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对施工进度影响因素的了解（）和（）是项目管理中至关重要的工作。

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有效的变更管理确保了紧迫性和影响度是确定变更进度安排的关键因素。（）

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了解客户满意度一般来讲有以下哪几个基本目的（） （1）确定影响满意度的关键决定因素； （2）测定当前的顾客满意水平； （3）发现提升服务的机会； （4）从顾客的意见和建议中寻找解决顾客不满的办法。

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在整个网络的设计，功能，可靠性和费用方面有着重要影响的因素是（）

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哪些因素会影响通信工程施工进度？

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影响数字声音波形质量的主要因素有（）、（）和（）。

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软件工程的目标是在规定的时间、开发费用内，开发满足用户需求的高质量的软件。

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软件项目管理主要是对人员、费用、进度和（）的管理。

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