单选题

由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务或工作应达到的统一标准,要求从事该项服务或工作的人员必须在规定的时间内按标准进行服务或工作,这指的是()服务。

A规范化或标准化

B正规化或强制化

C个性化或特殊化

D个别化或随意化

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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