单选题

正确介绍商品的(),可使客户相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等,从而产生物有所值的满足感。

A质量

B特性

C外观

D颜色

正确答案

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答案解析

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  • 对男客户应()地介绍墓地商品,并要抓住要点,尽量节省他的选择时间。

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  • 简述向客户介绍基本安葬礼仪的方法。

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  • 墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍,包括最高价格、最低价格等。

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  • 墓地管理员应本着对客户()的态度,热情地向客户介绍有关安葬的基本礼仪。

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  • 所有的家庭或团体都对殡葬礼仪很清楚,因而墓地管理员不必向客户介绍安葬礼仪。

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  • 对于经济型客户适合合的引导方法是说明墓地商品的价值后再与其讨论商品的价格,向客户证明商品价格的合理性。

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  • 墓地管理与服务的宗旨就是“(),服务第一”,要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

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  • 样品墓陈列的好坏对客户选择墓地商品并没有直接的影响,但对墓葬消费和单位的总体效益有着绝对的影响。

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  • 客户在社会上聘用的司仪所掌握的安葬礼仪不一定是文明、健康的,()客户会适当听取司仪和墓地管理双方的意见。

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