A谈话技巧
B提问技巧
C倾听技巧
D非语言传播技巧
E反馈技巧
在医院护理管理中,护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与,这是指护理组织文化的()
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对组织效率有积极作用的冲突类型是()
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是管理过程的关键职能,通过信息反馈和绩效评估,对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差()
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建设性冲突是指冲突双方()一致,由于手段或认识不同而产生的冲突,这种冲突对组织效率有积极作用()
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下列属于反馈控制措施的是()
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处理敏感问题时常用的反馈技巧是()
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了解对方真实的情况时常用的提问方式是()
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为了提示对方注意某事的场合,可选择的提问方式是()
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点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的()
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