AIT客户和提供商的预期一致
B事故将较少发生
C将为服务供应提供明确的测度
D被迫撤销的变更数量将会减少
以下哪项是对服务级别协议的描述()
单选题查看答案
下列哪一项是基于服务的服务级别协议的最佳描述?()
单选题查看答案
服务级别协议模板中,应该完整的包含哪些内容()
单选题查看答案
服务级别协议模板中,服务报告和评审建议几个模块()
单选题查看答案
服务级别协议模板中,设备故障/问题分级建议分为几级()
单选题查看答案
ITSS对IT服务需方的好处中有一项是:降低IT服务风险。
判断题查看答案
下列哪项是用于对等应用程序(比如WireShare、Bearshare和Shareaza)的公共协议?()
单选题查看答案
IT服务管理人员能从IT服务管理标准中得到的最直接的好处是()
单选题查看答案
下列哪项是打印服务器的功能()。
单选题查看答案