假设你身边有人觉得许多人倚赖他的帮忙和慷慨，你认为他属于九型人格中的（）。

小王在工作的时候，总是有人找他解决一些问题，小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系，但这样的话，小王就完不成自己的工作。小王解决这个问题的最好的方法是（）。

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一位姓陈的非住客对你说，住在你馆的某客人欠了他许多钱，现陈先生无钱回香港，希望你帮忙查询及告知房号，以便他把欠款退回，你是否同情此客？应怎样处理陈先生的要求？

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如何因为你而使身边的人产生更大的连接叫做（）

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当你身边大多数人选择相同的东西时，你常不自觉地做出相同的决定，这一心里行为称为（）。

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在客人投诉的时候，要让客人觉得你很在乎他的投诉，不要急于（），否则会被认为是对他们的指责和不尊重。

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有些人觉得生命中许多事情不值得人为它过份操劳而情绪低落，他们的主导性格是（）。

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许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到“（）”假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。

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马斯洛"自我实现人"假设理论认为，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大的满足。

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很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的男女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（）导致的。

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