针对小客户可以采取不同的配送作业处理方法。

存货分配不足，无法调拨，客户希望订单一次配送，又不允许过期交货，应当采取的处理方法是（）。

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客户意见处理率是衡量配送作业质量的指标之一。

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订单处理作业环节，实施客户ABC管理可以改善（）

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存货分配不足，客户又不允许过期交货，应当采取的处理方法是（）。

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配送中心的规模、设施设备、作业内容不同则岗位设置不同。

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缩短配送车辆的滞留时间可以采取的措施有（）。

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在配送的基本作业流程中，进货作业可以分为（）三个环节。

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可以用来制定配送作业计划的参考资料主要有（）

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如果配送客户数量较多且稳定、订货类型差异小、订货数量大、需求频率具有周期性，则可采用的订单分批方式是（）。

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