小杜准备开一个美容院，凑齐了钱之后却有些无所适从，不知道从哪里下手准备。社区志愿者办公室的杨阿姨从场地选择、证照办理、人员聘用、财务管理和媒体宣传等方面对小杜进行了指导。杨阿姨提供的是创业服务中的（）服务。

小康上过美容化妆学校，工作几年有了一些积蓄之后准备自己开一个美容院，当地残疾人就业服务指导中心的李姐从场地选择、证照办理、人员聘用、财务管理和媒体宣传等方面对小康进行了指导。李姐提供的是创业服务中的（）服务。

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小黄因交通事故受伤致残，社工小杜接案后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的各个方面，而在介入时，小杜首先考虑的因素应该是（）。

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林先生的外贸服装店2009年因金融危机倒闭了，林先生因此欠下一大笔外债，为了还债他决定二次创业，他至少应该做好哪些方面的准备之后，再开始二次创业？（）

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从总体上看，青少年是一个走向成熟的阶段，但同时，一部分青少年却比另一部分青少年早熟，这说明青少年有（）特征。

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由于光荣院存在自然减员，符合收养条件的优抚对象不断减少，为充分利用现有的基础设施、设备和人员，有些光荣院开始了接收社会老人的探索，（）是社会工作者面临的一个新课题。

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一个月前，城市流浪乞讨人员朱大爷被救助站的工作人员发现并送到救助站，最近朱大爷准备返乡，那么他的返乡车票一般由（）提供。

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某校男生成立了一个“妆前妆后”社团，社团成员平时乐于助人，好打抱不平，但在社团活动中他们却喜欢涂粉底、粘假睫毛等，并把妆后照片放在校园橱窗及微博上。从研究角度看，这些学生属于（）。

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一向品学兼优的小明近来学习成绩下降、沉默寡言，身上还常常青一块。社工了解到，小明父亲遭遇失业、离婚后借酒浇愁，打骂小明。社工发现，小明害怕回家再遭父亲打骂，向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，这时社工应该（）。

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小兰是某社区的社工，她在一年工作中针对社区的中年妇女，建立了共同交流的周末家庭主妇聚会，还为年轻女性筹划建立了每月两次的保健美容讲堂，另外还为老年女性建立了互相轮流替对方买菜的生活便利的支持系统。目前小兰正在筹划另一个协助妇女或家庭预防突发事件或危机为主的支持网络，这个支持系统属于（）类型

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