正确答案
首先我来谈一下员工素质,在企业经营管理的要素中,人员要素是最重要的,起决定性作用的要素。人员要素的质量,就是我们通常所说的员工素质。它是指个人完成一定活动或任务所具备的基本条件和潜在潜力。
第二,人员要素的特性。与其他要素相比,人员要素的首要特性在于它的传动性,正是这特性使其在企业经营和管理活动中起主导作用、处于中心地位。人员要素发起,使用,操纵和控制着其他要素,使其他要素得到合理,有效的开发、配置和利用。在企业活动中,它是唯一起创新作用的因素。其他因素在使用过程中只会引起自身损耗,而人员要素却请自我补偿,更新和发展,并在不断更新和发展过程中实现更大价值,所以它是一种高增值的或高附加值的资源。
第三,从人员要素的特性看提高员工素质最有效的途径就是培训。当前世界,科学技术突飞猛进,知识经济发展迅速,加强职业培训,提高员工素质,已成为人们的共识。越来越多的企业家、经济学家都认识到人员素质的重要性,认识到人员的开发与培训已成为现代经济增长的源泉,二者之间的关系是正相关系。可以说,高素质员工的工作效率高,低素质员工的工作效率低。美国学者根据1990—1995年数据计算,智力投资的收益为1:17.5,为实物资本投资的4—5倍,据美国2004年统计的培训收益达到1:24。
因此,可以得一个结论,大力发展职业教育,开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。