在质量规划阶段，有必要确定新服务如何测量，以确保能控制质量水平，记录这些测量方法的文件是（）

你们的项目团队正在从事设计和制造一种永远不会被卡住的“轻巧型拉练”。你建立了一贯质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”（）

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你们的项目团队正在从事设计和制造一种具有20公斤负荷能力的高强度真空吸壁挂钩，你建立了一个质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”？（）

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项目经理确定在编程开始15天后，可以将一个软件提供给质量保证组。这在项目计划上是如何表示的。（）

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项目经理确定在编程开始15天后，可以将一个软件提供给质量保证组。这在项目计划上是如何表示的（）

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信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段（）

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你需要为你的电子商务项目确定所需的资源，包括人员、设备和材料。同时还要决定所有资源的质量要求以及何时需要资源实施项目活动。这个过程需要对不同的项目流程进行协商。通过以下哪一项，有关的项目规划能够在资源规划中加以利用（）

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在项目阶段中不确定因素最高的是（）

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你负责管理一个生产项目，基于对产品的质量控制进行的检查，上层领导认为：为了防止在未来其他项目上出现问题，同时要将返工率降到最低，有必要对原料需求计划（MRP）系统采取必要的改正措施。要执行这些必要的变更，你应该遵循（）

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项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段（）

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