单选题

原速汇通现金汇款被退汇,柜员应启动()交易进行退汇解付。

A7002

B4141

C4713

D4715

正确答案

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答案解析

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  • 速汇通汇出后,如原汇出账户出现已销户等特殊情况,或为现金汇款退汇,退汇资金入原汇出机构应解汇款账户挂账,汇出机构应在退汇后48小时内及时通知客户办理退汇解付。

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  • 速汇通业务若原汇出账户出现已销户等特殊情况,或为现金汇款退汇,退汇资金入原汇出机构()账户挂账,汇出机构应在退汇后24小时内及时通知客户办理退汇解付。

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  • 若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。

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  • 客户向柜员提出调换现金的要求时,柜员应先清点客户交来现金,确认现金金额后启动“9982手工配款”交易,在总金额栏输入()

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  • 速汇通批量汇款退汇时,原汇出营业网点先做挂账处理,查明原因后将退汇款项划回客户账户。

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  • 速汇通业务若因建行营业网点操作失误发生退汇,建行将免费为客户进行重汇直至汇款成功为止。

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  • 速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。

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  • 柜员领交现金应通过()办理调拨,非现金柜员之间不允许直接调拨现金。

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  • 柜员间内部现金调剂时,应启动()交易。

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