多选题

集团故障工单在处理过程中,需及时信息反馈,内容包括()

A处理的人员与联系方式

B与客户沟通过的信息

C主要操作内容过程与结果

D客户要求和答复情况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析