（）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。

传播效果是指传播者所发出的信息对传播对象的影响和传播对象对传播内容的反应。

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（）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。

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传播意为广泛散布，本质上指信息在时间或空间上的移动和变化。

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从受传者的行为分析传播效果，就是分析（）。

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（）也称类别测量、分类测量或定名测量，是对测量对象的性质或类型的测量。

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（）也称等比测量或比例测量，是对测量对象之间的比例或比率关系的测量。

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在研究公众接受信息方面的传播理论是（）。

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研究公众接受信息方面的传播理论是（）

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文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

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