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1995年12月1日夜,马尔登•米尔斯公司发生了火灾。亚伦•费尔斯丁是这家家族企业的第三代传人。在火灾发生后,他并没有简单地采取拿到火灾保险,然后转到海外去从事经营的做法。他采取的做法是:首先为1400名因火灾而失去工作岗位的员工支付3个月的工资,并且将这些员工的健康福利增加9个月,然后再开始重建工厂。他的这些做法使他赢得了全世界范围内的广泛赞誉。 费尔斯丁要重建马尔登公司的誓言吹响了公司奋进的号角。在火灾发生之后的第二天,费尔斯丁出乎人们意料地宣布要向员工支付薪水和福利。在他宣布自己的承诺的时候,许多工人潸然泪下。公司成立了一个由费尔斯丁本人、其他三位高级管理人员以及来自各个部门的代表组成的危机处理小组。这个危机处理小组每天开会讨论伤者的处境,对公司员工当前的最紧迫需要进行评估,建立一个沟通暨员工培训中心,争取社区资源的帮助——甚至包括为公司员工家中的孩子搜集圣诞节礼物。 火灾过后,公司重建厂房,买入新的技术,当工人们等待采用新技术的工厂重新开工时,他们得知,要想操作新的机器设备,就必须掌握计算机知识。在不到一年的时间里,600多名员工就在公司内部的沟通中心或者是企业外部的培训机构完成了计算机课程的学习。 之后,马尔登公司的员工凭借熟练的技术和对公司很高的忠诚度为公司赢得了较高的市场声誉,最终使马尔登公司得到了大量的订单。
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小企业进入成长阶段后,可以采用的技术创新战略有()。
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如果企业实力雄厚,具有一定的竞争优势,并能承担(),技术较为进步,且积累了较丰富的国际市场营销经验,则可以采用直接投资方式进入外国市场。相反,则以出口方式为宜,待企业实力增强,积累了一定的经验后再采取()。
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在学生比赛管理信息系统程序调试的过程中,程序员发现学生参加比赛情况查询与实际情况不同。程序员于是首先通过分析错误的外在表现形式,猜想程序故障的大概位置,然后采用一些简单的纠错技术,获得可以区域的有关信息,判断猜想是否正确,经过多次测试,找到了错误根源。程序员采用的纠错方法是()。
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“利用技术、管理手段以及相关资源,确保已有业务数据和计算机系统在地震、水灾、火灾、战争、恐怖袭击、网络攻击、设备系统故障、人为破坏等无法预料的突发事件发生后在规定的时间内可以恢复和继续运营的有序管理过程”称作()
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配电线路发生故障,由于继电保护或断路器失灵,扩大到变电所母线停电或主变停电应断定为()
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在网络拓扑结构中,环形结构的优点是:故障诊断定位准确、适合采用光纤连接。
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网络型监测与报警系统的特点表现为() ①单台微机出现故障容易引起系统整体功能的丧失 ②系统布线简单 ③网络结构可以采用局域网与现场总线相结合 ④易于实现数据共享
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故障管理侧重于预防故障,防患于未然;性能管理侧重于故障发生后的诊断与处理。
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