当购买者表示“这种车子看上去很轻便”，回答：“可不是吗？您要不要试一试？”这种提问形式属于（）。

从购买动机特征划分，可把顾客购买动机分为（）。

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顾客购买商品的基础是（）。

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人的购买行为特点是（）。

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购买信号的形式有表情信号、语言信号和（）。

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近代国外提出的购买的心理阶段有（）。

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组成消费购买过程的环节有（）。

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对顾客购买需求的鉴定方法，包括（）

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顾客购买商品的主要思维是（）。

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体会类激发顾客购买兴趣方法的具体做法有（）。

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