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多选题
前台服务员接电话原则是()
A
员工必须用左手接电话(左撇子用右手)
B
右手取纸笔,作笔录
C
外线打入要说“您好,格林豪泰**酒店前台,请问有什么可以帮您。”
D
内线打入要说:“您好,前台。”
正确答案
答案解析
略
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