多选题
A员工必须用左手接电话（左撇子用右手）
B右手取纸笔，作笔录
C外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。”
D内线打入要说：“您好，前台。”
正确答案
答案解析
略
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接到公安局电话通知需要查控人员时，前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。
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接到公安局电话通知需要查控人员时，前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。
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下列哪项描述前台接待人员拨打电话注意事项是错误的？（）
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哪些是前台服务员夜班工作内容（）
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