促销的过程实际上是一个信息传播与沟通交流的过程。（）

在我们实际工作过程中，不能有效沟通是一个很大的障碍，是造成（）低下的一个非常重要的原因。

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（）是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系，并进行交流与沟通。

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人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息、（）、提供服务、（）等多项职能。

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“由特定的发布者，在缴费的原则下，通过大众传播媒体所进行的商品或服务信息的有说服力的传播活动”，这句话是指以下的哪一种促销工具。（）

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在传播模型校正的过程中，CW测试必须达到李氏定理所要求的测试密度，才能使得测试数据与实际本地均值之差最大

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在沟通过程中，语言沟通能传递信息、思想、情感等，其中最擅长是（）。

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绩效管理是一个持续的沟通过程。

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促销是一种（）的沟通活动。

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我们在沟通过程中，需要传递更多的是彼此之间的（），而信息的内容并不是最主要的。

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