由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的（）退还寄件人。

由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只对礼品费的（）退还寄件人。

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由于寄件人的原因或收件人拒收造成邮政邮政礼仪业务无法投递时，邮政业务费和服务费不退，礼品费的（）应退还寄件人。

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由于寄件人或（）的原因（如收件人名址书写有误、欠详或收件人未及时办理报关手续等），致使国际特快专递邮件延误的，邮局不负责补偿。

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国内特快专递代收货款邮件，如收件人拒收，投递局应在核实确认后的（）日内将邮件退回原寄局。

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投递特快专递邮件时，若遇未书写寄、收件人电话或电话错误，造成无法投递的邮件，以下处理方法错误的是（）。

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邮局在办理撤回时，寄件人要出示的证件和单据分别是寄件人的身份证件或单位证明信；交验原特快专递邮件（）及其详情单。

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出口国际特快专递邮件，无论在国内或国外出现延误、丢失时，原寄局均应向寄件人补偿。（）

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特快专递邮件收件人是个人姓名，但是地址只写单位名称和收件人电话，未写具体分支部门，也未写具体楼号、房间号的，可投给收件人单位收发室或总服务台。（）

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违反禁寄、限寄规定物品，自通知寄件人之日起（）不领取的，按其物品的性质可销毁、抛弃或作无着特快专递邮件处理。

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