单选题
A延伸服务
B反映服务
C意外服务
D基本服务
正确答案
答案解析
略
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客户服务与产品一样，相叠着三种不同层次的服务，分别是（）
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在跨越企业边界的整个供应链中，存在着三种“流”，其中最主要的流是（）
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简述不同层次管理信息系统的特点（面向的服务对象、决策类型、信息处理要求、系统输出方式）
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在配送中心的运营中包含着三种“流”，即物流、资金流和（）。
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