判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
前台人员负责公共报修的受理、（）、（）和业户报修的（）。
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安防监控中心值班员接到业户求助后，应该（）
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监控中心安防员接到业主的质疑电话后，耐心向业主进行解释。
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前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作，依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行。
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一般的报修处理，对业户的报事受理应做到100%登记，前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。
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公共维修分为紧急公共维修和一般性公共维修，以下不属于紧急公共维修的是（）
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前台人员接到业户关于其报修事项的处理进程的咨询时，应详细、耐心向业户解释，争取业户的理解，之后，工程人员必须将业户催办情况告知处理责任部门负责人或处理责任人。
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服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生，属（），前台接到应立即派单给（）处理。
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前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。
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