在整个旅游接待工作中有许多工作要做，这些工作又安排在若干阶段内进行，其中制定接待计划工作应该在（）内完成。

进行系统转换时要做许多准备工作，这些工作包括（）、（）和（）

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对在旅游安全管理工作中有什么事迹的单位，由各级旅游行政管理部门进行评比考核，给予表扬和奖励？

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（）决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。

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在总台接待工作中，常遇到因预订引出的一些问题，请详细说明这些问题并提出妥善的处理办法。

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在饮食中心管理信息系统开发结束后，饮食中心检查新系统功能是否达到要求的设计水平发及新系统能否正常运转，邀请有关专家对整个系统进行考核测试。这些工作被称为（）。

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你最近刚刚结束了一个项目的工作，这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工作很适合你，但是你同时要处理大量技术文档和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目以后给你分配的工作并不包括准备技术资料和编程，而且这些工作也不是你的专长，你不得不在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做这些工作，以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目，非常希望避免出现类似的情况，你应该：（）

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保税部门在进行案件的移交工作时，要做下列哪些工作？（）

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如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：

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在工作分析的实施阶段，主要要做的几项工作是（）

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