A海口的东航
B桂林的东航
C上海的东航
D原购票地
旅客王宾乘坐CA985航班由北京至旧金山,其在办理乘机手续柜台交运精密仪器一件30公斤,另外交运行李一件30公斤,请问,精密仪器可否作为其中一件作为免费行李接收?为什么?
简答题查看答案
团体旅客购票后,在航班规定离站时间前一天中午12点(含)以后至航班规定离站时间前自愿要求退票,()
单选题查看答案
有重要旅客乘坐的航班延误,应及时通知()
多选题查看答案
CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一老年旅客至服务台就该航班何时登机进行相关问询,你作为一名服务人员应如何回答问询?
简答题查看答案
团体旅客购票后,在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点(含)以前自愿要求退票,收取客票价50%的退票费。
判断题查看答案
旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山,其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤,另外交运行李意见10公斤,请问,精密仪器可否作为免费行李接收?为什么?
简答题查看答案
CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一公务旅客至服务台进行相关问询,请描述公差型旅客的心理特征,你作为一名服务人员应如何回答问询?
简答题查看答案
错乘是指旅客乘坐了不是()上所列明的航班。
单选题查看答案
旅客乘坐的航班出发地点是OSA,目的地点是SIA,该航班经停点在SHA,此航班属于()
单选题查看答案