简答题

汽车服务企业形象有哪些特点？

正确答案

第一，企业的形象是社会公众对企业综合认识的结果，决非人们对某个企业的个别因素的认识结果，是综合多方面因素形成的。
第二，企业形象是主、客观因素相互作用的产物。
第三，企业形象具有相对稳定性。
第四，企业形象塑造的传播性。

答案解析

略

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