对损坏通行卡（且无法读取卡中信息）及无卡无票的车辆应（）处理。

对损坏通行卡及无卡无凭证的车辆，应令其赔偿通行卡工本费（）。

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出口对无法读取入口信息或损坏的赣通卡，统一按（）选择核实的入口站进行收费。

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如果司机无法提供通行卡，可以按（）键通知系统执行无卡处理。

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通行卡由于人为损坏，使通行卡在出口车道不可读时，收费员应按无卡键进行处理，收取卡成本。

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对伪造：调换通行凭证和冲卡的车辆，损坏或丢失通行凭证，无法识别驶入站的车辆，高速公路经营管理单位可以按照（）收费标准计收车辆通行费。

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通行卡按照（）的原则发放，不得截留，对于不能读取车辆信息的通行卡应作坏卡处理，严禁将坏卡强行发出。

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出口收费员对无卡车辆除收取通行费以外，一律收取卡成本费。

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如果公务车无卡，监控员查询到查询到车辆入口信息且司机对查询结果无异议，监控员应通知收费员按查询结果收费并作相应记录，此时应记录车牌号、查询情况、最终处理结果。

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司机出示的通行卡无法读出（非人为破坏），此时应按（）进行处理；若属人为损坏，无论卡是否可读，均按（）处理。

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