产业革命即第一次生产管理革命。

简述第二次生产管理革命产生的背景。

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世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。

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学习有三个层次，即个体学习、组织学习、社会学习。

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序列博弈最好的策略即贯穿一个原则——针锋相对原则。

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从隐性知识到隐性知识，即知识在人之间的转移。这种知识转化模式属于（）。

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工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（）转换。

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流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（）。

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知识管理等同于信息管理。

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“人本管理”的3P管理是指（）

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