多选题

《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。

A服务公示情况

B有责投诉次数

C服务质量事件

D用户满意度

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析