多选题
A服务公示情况
B有责投诉次数
C服务质量事件
D用户满意度
正确答案
答案解析
略
相似试题
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。
单选题查看答案
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。（）
判断题查看答案
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核实行计分制，考核总分为1000分，维修质量和服务质量考核共占（）分。
单选题查看答案
（）以上道路运输管理机构按照《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定的职责，负责具体实施机动车维修企业质量信誉考核工作。
单选题查看答案
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，服务质量事件记录，包括每次事件的（）。
多选题查看答案
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用（）表示。
单选题查看答案
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者（）等考核分数在该项总分的60％以下的，质量信誉等级为B级。
多选题查看答案
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料，且不按要求补正的，其年度质量信誉等级为B级。（）
判断题查看答案
按《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》的规定，省级和设区的市级道路运输管理机构应于（）前公布上一年度机动车维修企业质量信誉考核结果。
单选题查看答案