业务记录，不仅有文字记录，还包括一些图表和影像资料记录，这些记录要妥善保管。主要包括（）。

行为记录法属于（）。

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房地产经纪人员收集存量房价格信息时，不仅需要收集买卖价格，还需要收集（）。

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房地产经纪人员用于记录新建商品房信息的表格是（）。

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房地产经纪人员在新建商品房交接现场查验时，应对照（）进行并记录。

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借款人一般来说必须是年满（）周岁，且能够提供稳定收入证明，个人征信记录良好。

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业务流程分析和重组包括的内容有（）。

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李某欲出租其个人名下的住房，房地产经纪人员记录这一信息应选择的表格是（）。

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建立成功的业务流程管理模式包括的内容有（）。

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房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。

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