个人客户经理找出客户真正拒绝购买银行产品的理由，才能够有针对性地处理和解决。以下所述，属于客户真正拒绝理由的有（）。

依据《交通银行个人理财客户投资风险承受能力评估工作指引（暂行）》（交银办〔2008〕71号）的相关规定，若客户需要购买大于其风险承受能力的产品，需要留下声明和签名，并由（）名以上客户经理签名。

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依据《交通银行个人理财客户投资风险承受能力评估工作指引（暂行）》（交银办〔2008〕71号）的相关规定，若客户在可承受的风险等级下，购买不保本产品且购买金额为起始投资额的（）倍（含）或以上，需要由两名以上客户经理进行签名确认。

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个人客户经理在营销银行产品时，可以应用“假设同意”技巧，直接引导客户填写单据。（）

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（）是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流，是说服和帮助购买银行金融产品和服务的过程。

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客户在个人网上银行购买理财产品，必须首先在网上银行签订（）。

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个人客户购买的工商银行所有贵金属产品都可以在指定网点进行回购。（）

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个人客户在首次开立理财交易账户或首次购买理财产品前，工商银行应对客户的风险承受能力进行评估。对已经购买了理财产品的，应追溯调查、评价该客户的风险承受能力。（）

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个人客户经理常见的被客户拒绝的主观原因有（）。

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当客户通过招商银行营业网点现场购买理财产品时，个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程（）。

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