我们把邮政企业不能直接控制的、影响社会对其经营的产品领域需求的因素称为（）。

（）的服务行为规范是否得体直接影响客户对邮政银行的第一印象。

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我国的邮政企业目前不能完全经营下列（）业务。

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邮政通信企业，可以控制的支出主要有（）。

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邮政企业在开展商函广告业务中不能提供广告主的真实姓名和地址的，（）。

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邮政企业所提供的通信服务得到社会的承认，被用户消费而实现的价值量就是（）。

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技术发展对邮政的影响主要表现在以下（）等方面。

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邮政企业财务管理是研究邮政企业对资金的（），以及与以上财务活动有关的企业财务关系。

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（）是对邮政企业的经营状况和结果做全面地考核与分析。

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依据《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》，属于邮政企业对一类网点安全管理责任的是（）。

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