基站月断站率达标值各地市均为0.7次。

72小时超长断站率达标值0.2%超长断站超过达标值后每超过1站次扣（）分。

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72小时超长断站率指标考核所有基站。

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大面积断站各地市考核超标次数是一样。

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宽带用户网内通信质量升级投诉率达标值为7次/百万用户实际完成值每高于达标值1次/百万用户扣（）分。

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GSM网络质量投诉率达标值为（）次/万用户实际完成指标每高于达标值0.1次/万户扣0.2分扣完为止。

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WCDMA网络质量投诉率达标值为（）次/万用户实际完成指标每高于达标值0.1次/万户扣0.4分扣完为止。

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宽带用户网内通信质量投诉率达标值为2.5次/万用户。实际完成指标每高于达标值0.1次/万用户扣（）分扣完为止。

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一干动力设备故障达标值为（）次/千皮长公里/年。

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宽带产品测速用户合格率达标值为92%有任意一类单宽带产品测速用户合格率每低于达标值1个百分点扣（）分扣完该项分数为止。

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