公共关系“四步工作法”中最复杂、最多变、最难以把握的环节是（）。

公共关系的“四步工作法”是什么？

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公共关系的“四步工作法”不包括（）。

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（）一书首次完整地概括和描述了公共关系“四步工作法”。

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财力可行性研究中最积极的环节是要解决（）。

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（）是社会调查中最常用的资料收集方法，常用于较大规模的抽样调查。

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公共关系调查的实施，最基本的就是要到现场收集资料，被称之为（）调查。

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行为科学研究显示，工作中的人际关系通常不那么复杂，也宽松些，可能是由于这种人际关系更有规律，更易于预料，因此也更容易协调，因为人们知道他们每天都要共同努力，相互协作，才能完成一定的工作。这段文字主要是在强调（）。

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钧瓷以其古朴的，精湛的，复杂的配釉，湖光山色、云霞雾霭、人兽花鸟虫鱼等变化无穷的图形色彩和奇妙韵味，被列为中国宋代“五大名瓷”之首。填入最恰当的一项是（）。

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由于处理不当，危及越来越大；或由于本身十分复杂，强度不断积累，甚至最终发展成另一种危机，这被称为（）危机。

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