单选题

项目经理注意到有一个部门完成每个项目活动花费的时间都比计划长。到目前为止，这些活动/工作包都不在关键路径上，也没有影响到已经发生的关键链计划编制。项目经理担心关键链会出问题，因为接下来的5个关键路径活动中有4个要由该部门完成。项目经理打了3个电话，最后总算能和部门经理说上话了，项目经理想知道发生了什么。对话进行得很慢，因为两个人说的是不一样的母语，他们试着用法语—共同语言—讲话。为了使谈话更容易，项目经理总是让部门经理再说一遍。部门经理说，他的下属遵照一项公司政策，该政策要求2级测试。谈话中，部门经理还作出一些评论，这让项目经理相信该政策会增加工作量。这已经是该项目经理第4次听到这样的评论了。他该怎么办？（）

A编制更好的沟通管理计划，要求该项目使用一种语言，并安排翻译随时候命

B联系部门中其他的能更流利的说项目经理母语的成员，来确认部门经理的意见

C确认接下来的活动是否要重新估算

D通过不断的改进存在问题的政策，提高执行机构的效率

正确答案

答案解析

选项A和选项B是在解决沟通的问题，而这道题问的并非沟通的问题，因为项目经理通过“用法语”和“让部门经理再说一遍”已经解决了沟通的问题，并且对于该评论，项目经理也已经听到4次了，因此并非沟通的问题，所以选项A和选项B不正确。选项C并没有找到问题的关键，问题的关键不是通过重新评估去变更计划，而是因为政策有问题影响执行的效率，所以选项C不正确。选项D找到了问题的关键是政策，通过改进政策提高执行效率，所以选项D正确。【】【】以下为原选项【】A：编制更好的沟通管理计划，要求该项目使用一种语言，并安排翻译随时候命【】B：联系部门中其他的能更流利的说项目经理母语的成员，来确认部门经理的意见【】C://确认接下来的活动是否要重新估算【】D://通过不断的改进存在问题的政策，提高执行机构的效率

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