多选题
A柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
B柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
C若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
D将证件交还客户。
正确答案
答案解析
略
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