单选题
A服务延伸
B服务改善
C创新业务
D重大变革
正确答案
答案解析
略
相似试题
“村村通电话，乡乡能上网”工程是我国电信普遍服务政策目标的体现，该工程的实施要求反映了（）。
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中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（ ）。
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目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出的各类套餐业务属于（）。
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目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务，这属于（ ）
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某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，主要由其电信运营支撑系统中的（）子系统完成相关信息的记录和处理。
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某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，只要由其电信运营支撑系统中的（ ）子系统完成相关信息的记录和处理。
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根据《关于电信资费调整的通知》，IP电话业务资费实行（ ）调节价。
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我国电信企业经常开展“打电话累计积分并根据积分子给予奖励”的活动，这在资费定价策略中属于（ ）
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。
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